Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: maggio 2025
1. Nessuna spedizione fisica
Pixel Package (pixelpackage.it) vende esclusivamente prodotti digitali. Non è prevista alcuna spedizione fisica di merce, imballaggi o supporti materiali di alcun tipo. Non esistono pertanto costi di spedizione, tempi di consegna postale o procedure di reso fisico.
2. Consegna digitale immediata
Dopo la conferma e l'elaborazione del pagamento, il cliente riceve immediatamente:
- Un'email di conferma dell'ordine contenente il link per il download del prodotto acquistato;
- Accesso alla propria area personale sul sito, dove il file rimane disponibile per i download successivi.
Il download è disponibile non appena il pagamento viene confermato dal sistema, solitamente in pochi secondi.
3. Problemi con il download
In caso di problemi tecnici con il link di download (link scaduto, file non accessibile, errore durante il download), il cliente è invitato a contattare il supporto all'indirizzo info@francescorusso.work indicando il numero d'ordine. Il problema verrà risolto nel minor tempo possibile.
4. Disponibilità del file
I file digitali rimangono disponibili nell'area personale del cliente. Si consiglia di salvare una copia del file scaricato sul proprio dispositivo o su un sistema di archiviazione personale.
5. Contatti
Pixel Package
Email: info@francescorusso.work
Sito: pixelpackage.it